Condiciones de Contratación📜

Fecha Efectiva: 18-Dic-2024

Última Actualización: 04-Mar-2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Identificación del Titular

Nombre: Angelina Solano
CIF/DNI: 12345678B
Domicilio social: C/ de Rodríguez San Pedro, 2, Chamberí, 28015 Madrid
Email y teléfono: hola@angelinasolano.com | 699 99 88 28
Sitio web: angelinasolano.com

Servicios ofrecidos y naturaleza digital

A través de esta web se ofrecen servicios digitales personalizados, concretamente diseño web a medida, desarrollo web en WordPress (incluyendo la creación de tiendas online mediante WooCommerce) y servicios de mantenimiento técnico web. No se comercializan productos físicos ni se ofrecen infoproductos descargables. Todos los servicios son personalizados y requieren una reunión previa con el cliente para determinar sus necesidades antes de comenzar el trabajo.

Precios y formas de pago

Los precios indicados en esta web o en las propuestas personalizadas se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Las formas de pago aceptadas son transferencia bancaria, Bizum y Paypal, utilizando esta última como pasarela de pago externa y segura. El pago podrá realizarse en una o varias fases, según se especifique en la propuesta aceptada por el cliente.

Proceso de contratación

Para contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, el proceso habitual comienza con un contacto inicial por parte del cliente a través del formulario web o por correo electrónico. Posteriormente se agenda una reunión para definir los objetivos del proyecto, tras lo cual se envía una propuesta formal con el presupuesto detallado. Una vez aceptada la propuesta, el cliente deberá realizar el pago acordado (total o parcial), y se dará inicio al servicio según el calendario pactado. No es necesario registrarse ni crear una cuenta en la web. Toda la gestión se lleva a cabo de forma personalizada y directa.

Entrega de los servicios

Dado que los servicios ofrecidos son digitales y personalizados, los plazos de entrega se comunican individualmente durante o tras la contratación y dependen de la complejidad del proyecto. No se realizan entregas automáticas ni se proporciona acceso inmediato a contenidos. El trabajo se desarrolla en colaboración activa con el cliente a lo largo del proceso acordado.

Los días estimados de entrega indicados en cada servicio o propuesta son orientativos y pueden variar en función de las particularidades del proyecto. El cómputo de dichos plazos comenzará una vez que el cliente haya entregado todos los datos, materiales y recursos necesarios para ejecutar el servicio. En caso de retraso en la entrega de dicha información por parte del cliente, el calendario previsto podrá ser modificado de forma proporcional y sin que ello dé lugar a reclamaciones.

Cancelaciones y devoluciones

En virtud del artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de los consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a contratos de prestación de servicios digitales personalizados, una vez haya comenzado su ejecución. En caso de que el servicio no pueda prestarse por falta de cooperación o respuesta por parte del cliente, este perderá el derecho a cualquier reembolso. Si, por causas justificadas, Angelina Solano no pudiera prestar el servicio, se propondrá una nueva fecha o, si procede, un reembolso proporcional.

Soporte y garantía

Cada servicio contratado incluye soporte posventa cuyas condiciones específicas serán detalladas en la propuesta correspondiente. La duración, alcance y modalidad del soporte varían en función del tipo de servicio o paquete contratado. No se ofrece soporte técnico continuo salvo que esté contemplado en un contrato de mantenimiento. Tampoco se ofrece garantía adicional, al tratarse de servicios prestados bajo aprobación directa del cliente, aunque sí se garantiza el cumplimiento profesional y la entrega de lo acordado.

Edad mínima

Los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se recopilan ni procesan datos personales de menores de edad.

Responsabilidad

Una vez entregado el proyecto, Angelina Solano no se hace responsable del uso que el cliente haga de su sitio web ni de los contenidos que pueda añadir. Tampoco se garantiza la compatibilidad con herramientas, servicios o plugins de terceros instalados posteriormente por el cliente o por terceros ajenos al desarrollo inicial.

Protección de datos

Angelina Solano es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. El tratamiento se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Los datos serán utilizados únicamente para gestionar la relación comercial y prestar correctamente los servicios contratados. Puede consultarse información más detallada en la Política de Privacidad disponible en esta misma web.

Propiedad intelectual

Todos los diseños y desarrollos realizados por Angelina Solano son de su propiedad hasta que el proyecto sea entregado y el pago se haya completado. Una vez cumplido este requisito, el cliente adquiere todos los derechos de uso del diseño o desarrollo, pero no podrá revenderlo ni cederlo sin autorización expresa. Salvo petición expresa por escrito en contra, Angelina Solano se reserva el derecho a mostrar imágenes o referencias al proyecto en su portafolio profesional.

Modificaciones y actualizaciones

Las presentes condiciones podrán ser actualizadas en cualquier momento para adaptarlas a cambios legales o mejoras internas. La versión vigente será siempre la última publicada en esta página e indicará su fecha de actualización.

Jurisdicción y legislación aplicable

Este contrato se rige por la legislación española. Para cualquier conflicto o controversia que pudiera surgir, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.